你是不是迷惑:哈根达斯曾是高端冰淇淋代名词,当初为何被年轻人吐槽“过时”?更扎心的是,竞品运用一篇篇软文疯狂吸粉,你的推广却杳无音信?症结中心在于私域流量缺位!今天用实战案例拆解哈根达斯怎么用3步私域经营,让年轻网民主动买单!
一、痛点诊断:为什么传统软文对年轻人生效?
哈根达斯从前的成功源于高端定位+情绪绑架式广告(如“爱TA就请TA吃哈根达斯”),但2025年的Z世代更重视两点:
- 代价认同:谢绝“智商税”标签,追求品牌代价观契合;
- 介入感:要互动共创,而非单向灌注。
数据印证:
调研表现,68%的95后以为哈根达斯“价钱虚高”,而喜茶联名款即使溢价30%仍被疯抢,实质是“交际货泉”代价的落差。
二、私域解围三步法:从“被动推广”到“网民主动传播”
步骤1:重构网民触点——把广告变成“交际游戏”
- 传统误区:软文硬推商品功能(如“入口奶源”“纯手工制作”);
- 哈根达斯解法:
- 线下快闪店+小程序联动:在上海推出“DIY冰淇淋测验室”,网民扫码解锁配方后可天生专属艺术海报分享友人圈,运动期间会员新增41%;
- 社群勋章系统:在小红书发起“哈根达斯灵感猎人”话题,网民发布创意吃法可兑换限量周边,UGC内容增添300%。
步骤2:分层会员系统——用数据驱动准确营销
哈根达斯将会员分为三级,匹配差异化内容:
会员层级 | 网民特点 | 内容盘算 | 转化效果 |
---|---|---|---|
个别会员 | 低频尝鲜型 | 推送限时扣头+离奇口胃测评 | 复购率增强22% |
黄金会员 | 中度兴致者 | 供给专属品鉴会名额+跨界联名优先购 | 客单价增添35% |
黑金会员 | 忠实粉丝/KOC | 邀请介入新品研发试吃 | 推举率超80% |
中心动作:
用微信小程序网络网民口胃偏好数据(如“抹茶浓度”“甜度阈值”),反向定制地域限度款,深圳“茶咖双萃”系列上线首周售罄。
步骤3:跨界联名升级——从“贴标”到“内容共生”
对比两类联名模式:
- 无效联名:浅易包装印logo(如哈根达斯早期联名电影IP);
- 内容共生:
- 与上海美术电影制片厂推出“大闹天宫”主题冰淇淋,融入水墨动画AR彩蛋,扫码可观看经典片断;
- 联名收益的5%捐献非遗保护,情绪牌拉动年轻妈妈群体贩卖额翻倍。
三、避坑指南:高端品牌私域经营的3大雷区
雷区1:疏忽价钱敏感度
盲目保持高价,却未传递匹配代价。
解法:推出小规格尝鲜装(如15元迷你杯),下降决议门槛,共同软文夸张“人均米其林的仪式感”。
雷区2:社群缺少热度
只发促销新闻,网民迅捷屏蔽。
解法:在社群植入“冰淇淋文学”内容——
- 深夜话题:“分享你最崩溃时的那勺甜”;
- 冷学识专栏:“为什么比利时巧克力比黄金贵?”
雷区3:数据割裂
线下门店、线上商城、交际互联网前言数据未打通。
解法:
运用公司微信SCRM系统标签化治理网民轨迹(如“抹茶控”“联名珍藏癖”),定向推送个性化内容。
独家观点:高端品牌怎么闪开销者甘愿付费溢价?
私域的实质是“信任资产”,哈根达斯的翻身仗证实:当商品成为网民自我表达的载体,价钱敏感自然弱化。
对比案例:
- 哈根达斯黑金会员年费588元,仍有人买单,因权利包括“独家艺术展门票+主厨私宴”;
- 喜茶联名FENDI的38元奶茶被炒至百元,因杯套打算成交际打卡符号。
记着:
高端公司软文编写的终纵目的不是卖货,而是闪开销者说:“这就是我的生涯方式”。