你是不是也在发愁?明明有好商品,为什么顾客不买账?
最近有个开连锁超市的朋友找我诉苦:“花十几万买的库存管理体系,业务员跑断腿都推不出去”。哎,这症结是不是听着耳熟?其实啊,管理软件推广最怕的就是把仿单当卖点。就像你给大爷大妈推销智能手机,开口就是“八核处理器”“5G基带芯片”,谁听得懂啊?
第一关:找准网民真正的“痛点”,而非自嗨式宣传
去年有个做仓库管理软件的团队,刚开始推广时整天宣传“支撑百万级数据处理”“兼容主流数据库”。结局三个月只签了3单。后来他们改成这样跟顾客聊:“您仓库是不是总出现发货单和库存对不上?上次盘亏扣了员工多少钱?” 当月成交直接翻了5倍。
这里藏着个核心条理:网民要的不是技术参数,而是化解方案。就像咱们去药店买感冒药,关心的是“多久退烧”,而非“分子式架构”。具体如何做?记住这三个步骤:
- 用场景提问代替功能罗列:把“支撑多门店数据同步”改成“连锁店老板最头疼的库存混乱症结,怎么1分钟搞定?”
- 收集顾客原话当素材:把网民抱怨的“每次盘点都需要通宵”直接写进宣传文案
- 给痛点分级:比如说把仓储症结分成“紧急发货出错”“日常盘点耗时”“长期成本浪费”三级,对应不一样推广谋略
第二关:讲人话,别当“技术复读机”
见过最离谱的软件宣传语是这么写的:“出于SaaS架构的云端协同化解方案,实现多终端异构体系数据交互”...别说普通网民了,我听着都头大。好的文案要像菜商圈大妈聊天,例倘使有个ERP体系是这么推广的:
“咱家软件就像给工厂装了个智能大脑——车间缺原料了自动提醒采购,顾客要改订单了财务立马算差价,老板出差在外手机就能看生产进度”
这种大白话为什么有效?出于它暗含了三个转化技巧:
- 具象类比:把抽象功能变成日常物件(智能大脑、电子账本)
- 动词引导:用“提醒”“算差价”“看进度”这些动作词带动想象
- 角色带入:车间主任、财务、老板都能找到对应场景
第三关:让顾客自己“打脸”才最香
去年接触过一家做工程管理软件的,他们有个绝招:给潜在顾客免费装试用版,但不给培训。结局你猜怎么着?那些嘴上说“现有体系够用”的顾客,自己摸索着化解了症结后,反而主动要求购物。
这里其实用到了行为心理学中的禀赋效应——人对亲自介入的事物会产生占有欲。具体落地时可以试试这些方法:
- 设置闯关式体验:把软件功能拆成“新手村-进阶关-大BOSS”三级任务,完成就给积分奖励
- 制造对比落差:比如说在试用版里故意保留几个付费功能,等网民用顺手了突然禁用
- 开发“炫耀”功能:做出能生成数据可视化报告的功能,让开销者不由得发朋友圈
本人观点:警惕“功能泛滥症”
现在很多管理软件推广有个怪现象:巴不得把200个功能都塞进宣传页。但据我观察,顾客真正高频采用的核心功能不超过7个。就像微信诚然能打车能支付,但大家最常采用的还是聊天和朋友圈。
最近在帮一家OA体系做优化,我们把宣传重点从“37个模块全覆盖”改成“三步化解审批拖沓难题”,咨询量反而增强了40%。所以啊,与其贪多求全,不如把某个场景打透。毕竟现在的网民都是“功能焦虑症患者”,你给得越多,他越不知道怎么选。
说到底,管理软件推广不是技术竞赛,而是场心理攻防战。下次做方案前,不妨先问自己:倘使只能跟顾客说三句话,我要怎么让他记住这软件能治他的“心头病”?想明白这一个,推广这事儿就成了一大半。