情感营销,情感营销概念是美国密苏里大学教授罗丹·梅里伊斯的同名概念。人们使用情感对自己的外表,情感,意识和个性的改变而建立自己的品牌,然后做出相应的营销决策,营销人员通常有四个核心要素,分别是:感性,个性,道德,方法。
情感营销是指营销人员通过情感包装,情感包装,情感传播,情感设计和营销沟通来创造出好的品牌形象,最终实现交易的过程。是以创造和满足消费者情感需求和欲望为目标,以争取和消费者的长期价值关系为主要方法的营销模式。
情感营销在于抓住用户的情感需求,实现产品营销。
二、情感营销的特点
情感营销概念是通过各种营销策略和情感内容的设计来实现的。它是通过消费者情感需求的刺激和依附,用营销者的艺术力量和他的情感因素作为媒介,使其达到“感动消费者”的目的。
三、情感营销的策略
情感营销,概念是基于产品的价值,但考虑到情感价值和情感关联,将与产品紧密联系。情感营销的特征:
一是突出功能性和实用性。
二是情感必须具有情感消费的特征。
因此,情感营销最重要的特征是“以人为本”,企业必须从企业的生产和消费过程中建立情感意识,并通过以人为本的营销手段不断创造消费者的情感价值,感动消费者。
情感营销是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,使消费者心灵相通,并使消费者在购买商品的同时实现情感消费的。情感营销的策略主要有四种:
“情感营销”的情感营销策略是企业在市场营销过程中注入情感、感受、关爱、思痛等因素,使消费者在潜意识中认同或高兴的心理个人。
品牌情感营销策略:
“情感营销”是一种基于情感的营销策略。
情感的特征主要体现在:情感需求和情感意愿。
所谓情感需求,就是指消费者在满足自身基本需求的同时,追求心理上的精神享受和情绪上的满足。
在此过程中,消费者会经历自我实现、自我体验、和社交互动、情感稳定和情感失业、情感厌倦和情感衰退这六个阶段,情感需求和情感困境将决定营销市场的主要消费取向。
情感营销策略的基本要素:
1、确定情感需求的特点
顾客对情感的需求也从单一的满足需求转向满足欲望的真正需求。
2、基于情感的产品和服务
情感上的满足可以使情感上的满足上升到道德上来,从而满足消费者的精神和情感需求。
3、情感营销的最终目标是消费者的欲望
消费者购买欲望是消费者情感上的满足和满足,消费者对情感上的满足成为他们决定是否购买和消费的关键。