您是不是常常刷到这样的保险广告?要么是凉飕飕的"百万医疗险限时特惠",要么是吓唬人的"重疾发病率逐年攀升"。哎,说真的,这种文案连我家楼下卖煎饼的大妈看了都直摇头。今儿咱就掰扯掰扯,怎么把保险软文推送写出花儿来,让顾客追着问"在哪儿买"!
第一招:找准人设比找顾客更为重要
您瞧,写保险软文推送最怕当端水大师。有个活案例:某保险公司给新手妈妈推培育金保险,开头直接放婴儿房监控片段——凌晨三点喂奶的妈妈,面朝摄像头说"这钱就当给将来的自己放个假"。好家伙,当月转化率飙升58%!
找准人设三板斧:
- 年龄画像:00后关注"月光族自救指南",70后在意"养老不靠子女攻略"
- 场景标签:通勤族怕地铁猝死,创业者愁过劳风险
- 情感刚需:新手爸妈的"鸡娃焦虑",单身贵族的"宠物医疗恐慌"
第二招:痛点要戳得准更要戳得疼
别老说"防范风险"这种车轱辘话。学学这一个神操作:某医疗险广告拍了个急诊室走廊的延时摄影,配文"在这条9.8米的通道里,每天有3个人来不及买保险"。嚯,当天咨询量直接破千!
痛点挖掘三件套:
表面要求 | 深层恐惧 | 转化密钥 |
---|---|---|
"想买重疾险" | "怕拖累家人" | "确诊当天到账的救命钱" |
"咨询养老险" | "恐惧孤独终老" | "住得起带温泉的养老社区" |
"了解车险" | "担心纠纷扯皮" | "专业律师团免费驻场" |
第三招:故事要比数据会说话
有家保险公司玩得贼溜——把理赔案例写成《顾客日记》。最出圈的是个外卖小哥的日记:"暴雨天摔骨折,理赔员带着鲜花来病房,还教我用理赔金报了个电工培训班"。这故事让他们的意外险销售额翻了三倍!
故事化四步走:
- 时间锁:"2024年3月15日14:23"比"某天"真实十倍
- 细节锤:描述病历单上的咖啡渍,比说"带病投保"更扎心
- 反转点:从"拒赔疑云"到"特事特办"的戏剧冲突
- 彩蛋梗:结尾埋个"理赔员工牌贴着小猪佩奇"这种反差萌
第四招:专业术语要"翻译"成人话
保险条款看得人头晕?试试这一个妙招:某养老险把"现金价值"改成"时间银行",每年交的保费是"存时光",退休后领取是"取利息"。大爷大妈们秒懂,三个月卖出2000单!
术语翻译对照表:
专业词 | 人话版 | 场景联想 |
---|---|---|
等待期 | 新手保护期 | 游戏开局的无敌状态 |
免赔额 | 风险自留金 | 自家院墙里的菜园子 |
投保人 | 掌舵人 | 家室财务的船长 |
第五招:信任感要像煲汤慢慢煨
见过最绝的信任建设是某保险公司搞的"直播核保"——当着10万网友面,把顾客体检报告逐项解读。诚然成交率只有3%,但直播间粉丝次日回购率高达41%!说白了,大家买的不是保险,是心安。
信任养成三时期:
- 初遇期:用理赔速度排行榜代替自夸
- 暧昧期:晒客服的奇葩咨询记录(当然要打码)
- 热恋期:老顾客生日送定制版保险合同纪念册
独家见解:
干了五年保险文案,最深的体会是——千万别把顾客当傻子。去年给养老社区写的爆款文,开头就是保洁阿姨擦玻璃的偷拍照,文案就一句:"您将来住的房间,现在正被50岁大姐擦得锃亮"。有些时候,真实比华丽重要一百倍。下次写保险软文推送前,建议先去理赔部蹲三天,那些顾客又哭又笑的表情,才算是非常好的创作素材。