社区营销模式,社区营销模式及思路
1.社区营销的关键
社区营销是一种以社区为平台,整合社区营销、社区媒体资源等功能,建立起与其目标用户紧密相关的相互作用的社区。
在这个人人可以自由交流的时代,用户的讨论成为关系、欲望、消费和认知等,消费行为在影响着他们。
2.社区营销的关键
在进行社区营销前,企业需要做好以下几点:
明确自己的目标群体
通过对目标群体的细分,确定好他们的消费意向,才能有针对性的向他们进行推广。
根据企业的经营目标和销售业绩,确定合适的社区营销模式,才能最大限度的实现利益。
3.社区营销的思路
1)企业的定位是什么
企业要形成自己的品牌,核心竞争力是什么,其价值是什么,企业如何保证,以什么样的方式展示在目标消费者面前,有利于提高知名度。
企业有什么样的产品,包括产品包装,价格,颜色,造型等,这些内容要进行充分考虑,而不是单纯的模仿和照搬别人的。
考虑到目标群体的消费能力,一般消费者所能接受的售价都不高,但如果产品价格过高,就会影响消费者对其品质的信任。
消费者是否在乎产品的质量,信誉度,售后服务等因素综合影响。
除了以上这些外,企业还可以借助网络广告,口碑营销,公关活动等多种方式来推广企业的品牌,提高品牌知名度。
(三)网络营销的具体操作流程
对于企业来说,应该根据企业的规模,发展阶段,经营目标等制定一系列的网络营销策略,并对每一阶段的目标进行分解。
网络营销项目初始阶段,企业有必要投入较多的资金进行网络营销,如:人员工资、广告费用、管理费用、营业推广费用等。有计划地组织和实施营销方案。
3.研究和开发产品
企业在制定产品营销策略时,其主要任务是开发产品,使产品具有独特的销售卖点。
企业要拓展市场,开发潜在的消费群体,就必须采用网络营销,进行产品营销。随着网络经济的发展,企业可以选择通过电子商务的方式进行产品销售。
网络促销是通过互联网使用与合作伙伴,分销渠道,广告宣传联盟,公共关系,人员推销,营业推广和公共关系相结合的方式来实现企业品牌知名度的提升。
互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到电子邮件,MSN,在线论坛和各种即时信息服务等。在线顾客服务具有成本低,效率高的优点。