破解商业地产困局:从“空铺潮”到“爆款商场”的三大狠招
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你们那儿商场的黄金位置还空着吗?反正我家附近那家之前挺火的购物中心,三楼电梯口那几家铺面,换招牌比翻书还快——餐饮黄了,换教培;教培倒了,搞美甲...现在的商业中心,像个不停轮转的空壳子?
别急,这几乎是所有人都在挠头的问题。为啥隔壁老王投资的那个新潮街区,开业就排队爆满;而市中心那栋华丽的老牌商场,冷冷清清?核心就是人!流量在哪里,生意就在哪里!
问题聚焦:为啥我的铺子就是没人来?
1. 同质化的灾难
满大街的连锁奶茶店、快时尚、标准化火锅...你说消费者图啥专门跑来你这儿打卡?没特色嘛,网上点单送到家更方便啊。
2. 掏钱这事儿变得谨慎了
现在人钱包捂得紧,线上购物那么便利。除非你这地方给个非去不可的理由,否则用户出门的动力大打折扣。
3. 玩法落后了
就晓得收租金,管管卫生、催催水电费?这种放养式管理落伍啦!商场自己不努力,商家像一群没头苍蝇,用户进来一趟没东西能记住。
解法硬核:商场咋“捞人”?关键是这三点
狠招一:运营为王!不只是当房东
以前商场可能就干干排班站岗的活儿...现在得升级成流量发动机!必须主动出击带节奏:
* ?? 制造话题大事件:搞点真材实料的主题展、限定快闪店、请明星设计师入驻开讲——让人有掏手机拍照发圈的冲动。
* ?? 线上狂撩用户:建个自己的会员小程序,定期送点儿专属优惠、积分抵现啥的。微信群也别闲着,秒杀活动搞起来。
* ?? 让数据会说话:商场管理者也得懂点“科技与狠活”——用户常逛哪里?什么店人气最旺?排队时长多久?用好摄像头、Wi-Fi热力图这些工具抓数据。当然,具体哪个系统抓取效果好我还在摸索,业内说法挺多的。
狠招二:独特体验才是社交货币
想想看为啥年轻人情愿排长队也要挤进那个设计感爆棚的艺术书店?或者那个“老厂房”改造的文创区?因为这类地方不只是买东西,本身就是个社交货币。
* ?? 设计吸睛造网红:舍得花钱改造空间!比如搞一条满是绿植的空中花园,或者把一楼中庭变成开放小剧场...有辨识度的场景,让年轻人主动去朋友圈打卡帮你宣传。
* ?? 搞点新鲜业态:传统百货不行了?那就玩点新花样!引进小众设计师买手店、带沉浸戏剧的餐厅、宠物友好专区...弄点别处找不到的玩意。
狠招三:玩灵活!房租不能卡死生意
租金一刀切?签个三五年的死合同?这哪行!现在做生意风险大得很...
* ?? 租金玩灵活些:除了传统的“高底租”,不妨弄点儿分成租金!商户生意越好,商场跟着多赚点嘛,大家好才是真的好。
* ?? 租期别太长:给优质但有潜力的新锐品牌留扇门,弄些快闪店、短期租约试试水。市场试错期短,大家压力都小点。
* ?? 贴心点服务:别只会收租开发票!针对新进的小商家,比如搞搞资源对接会,介绍供应链资源啥的...把扶持做在刀刃上。不过话说回来,有些商户反映商场支援不接地气,这平衡点确实难拿捏。
现实激励:这么改,有商家靠它翻身了!
京城东边有个十年老场子也经历过空铺烦恼。管理层下狠心,先大刀阔斧砍掉一层重装——引入高比例餐饮;把最难看的一个角落打通做成开放式小广场;联合场内商户玩“共享会员”,每月搞“主题月活动”,最后甚至把停车场重新规划给新能源汽车做免费充电区...现在每到周末,充电位都得抢!商场回暖程度相当猛。当然了,这或许暗示场地运营的核心转变是关键。
结尾亮点:商业地产的未来,不是抢位置,而是抢人心
以前好铺子等于黄金地段的店面,现在得改成“黄金流量+独特价值”! 无论招商、设计还是搞活动,统统围着怎么让用户“想来、想待、想拍照分享”去卷!
搞商业地产这一行,再也没法抱着地收租睡大觉。谁能真正读懂消费者的心,谁才能把“空铺危机”变成“排队机遇”。说到底用心经营才是王道。
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