展会突围:零经验小白如何靠参展拿下百万订单
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你盯着展会海报犹豫三个月了?钱花了没效果咋办?客户来了留不住怎么办?…害,别猜了,我懂。去年我客户小王,和你一样纠结。最后硬着头皮上,结果呢?一趟上海展,直接带回七个意向客户,两个月内签了俩,金额就破百万了。展会这东西,真不是"大佬专属游戏"。
展会到底能干啥?我花这钱图啥?
别光听那些大词儿:"品牌曝光"、"行业交流"。咱说点实在的:
- 面对面掐断信任危机: 隔着屏幕吹一万句,不如现场摸一把产品。客户心里那点"靠谱吗"的嘀咕,当场就能给你按下去。
- 精准客户"送货上门": 来的都是对你这行感兴趣的!比你大海捞针打陌生电话强十倍,省下的就是赚到的。
- 同行情报"现场直播": 隔壁摊子卖啥、定价多少、客户反应咋样…走一圈全看清了,比花钱买报告直接多了。
- 新老客户"续费现场": 老客户见你真人,亲密度加10分;潜在客户看你实力,下单冲动加100分。
不过话说回来,展位费、搭建费、差旅费…哗啦啦真金白银啊!要是准备不到位,真可能听个响儿就没了。所以,核心在于:目标定准!你到底想捞客户、推新品、还是纯刷脸?
展前:别等到了现场才抓瞎!
想像一下:展位空空荡荡,连张像样海报都没印,客户路过眼皮都不抬。这就是没备好"弹药"。
- 预算掰开揉碎算: 展位费、装修费(别整太复杂)、物料印刷(彩页别印太多容易过期)、人员差旅(提前订省大钱)、样品运费...重点:大头花在装修和宣传品上,能动手别动钱包!
- 团队不是"凑人头":
- 谁懂产品? 技术大拿得去,能说清楚"为啥好"。
- 谁会谈判? 销售强将押后,关键时刻能"压单"。
- 别怕人少,怕乱! 明确分工:谁负责接待、谁演示、谁收集名片、谁"打游击"探情报?提前三天踩点熟悉位置,路线安排明白。
- 展品&物料:"钩子"要够硬!
- 爆款镇场: 带最能打的、客户最爱问的。别指望全搬去,重!且贵!不现实。
- 物料别当废纸发: 彩页不是越多越好!信息要狠准:
- 痛点放前头(比如"解决XX行业耗材成本高难题")。
- 联系方式字号放大!(尤其那个二维码,扫码方便点!)
- 必杀技:准备点有记忆点的玩意儿(实用小工具、限定样品试用装),成本低效果奇好。
- 目标客户名单?挖一挖! 提前问问展会方要来参展商名录,挑出可能合作的同行或上下游客户,展前邮件短信打个招呼,"X总,我们也在B36,有空过来喝茶聊聊合作?"。成功率直接翻倍!
哦对了,预定物流、酒店这些琐事也得盯牢。别小看,去年有个老板就因为酒店订错位置,每天来回打车就多花两千。
展中:三天黄金期,别傻站着等掉馅饼!
站如松?No!展会上就得"主动出击"。客户眼神飘过来?立刻上前:"您好!看您对我们XX产品感兴趣?"
- "钓鱼"有讲究:
- 开放式提问(别查户口): "您主要想了解哪方面?" 比 "买吗?" 强一万倍。
- 听! 客户在讲啥?他的真实需求可能藏在抱怨里。好销售靠耳朵,不是嘴巴。
- 别"恋战"! 碰上特能聊但没决策权的,快速判断,把精力留给决策者。怎么判断?...嗯,这得靠经验积累,具体看人下菜碟。
- 展位设计:简单点!
- 一眼懂: 展位写明白:你是谁?干啥的?优势是啥?(大字!图片!模型!)
- 交流空间: 预留能舒服谈话、能演示的地方,别挤得像沙丁鱼罐头。椅子放外侧点,方便短暂休息客户。
- "活广告"时刻在线: 别蹲角落里玩手机!站直了,笑开点!
- 情报收集快准狠:
- 竞争对手摊位在哪?溜达过去看看人家新品、价格、客户反应。当然要自然点!
- 收集名片时,速记客户级别、关心点、需求紧急性,散场当晚就分类!
- 必杀技:准备点茶点(糖果也行!),吸引人流顺便创造谈话机会。
别指望所有客户都当场下单!收集有效名片、建立初步信任、摸清对方需求...这就成功了80%!
展后:真正的"临门一脚"在这儿!
完了完了,展会一结束就当甩手掌柜?那你前面的钱算是白扔进黄浦江了。客户记忆只有48小时黄金期!
- 分类分级:客户不是一锅烩:
- A类(高意向): 需求明确、能拍板、聊得好。24小时内必联系!
- B类(中等意向): 有兴趣但需观望。针对性发资料/方案,3天内联系,保持"印象分"。
- C类(潜在/同行): 资料存档,未来再跟进。或介绍资源、做渠道储备。
- 跟进邮件别"群发"死定了: 开头提一句展会上的具体谈话点("您当时提到XX产品能解决XX问题...")。证明你记得!
- 提供价值: 附上他需要的资料、方案报价、试用申请链接...
- 明确下一步: 约电话?安排线上演示?寄样品?别让客户猜你想干嘛。
- 复盘:踩过的坑,别踩第二次。
- 团队开会:哪个环节卡壳?(样品带少了?物料不吸引人?销售话术不到位?)
- 投入产出比算一算:花了多少?带回了多少有效客户?转化率咋样?
- 竞争对手新动向?产品新启发?展会见闻赶紧整理分享给公司相关同事。
啊对了,那个客户跟进时间表的安排,具体是上午发邮件好还是下午发好?客户职位高低会不会影响时间选择?这个我还在琢磨,大家有经验可以交流下…
展会是场"秀",更是场"实战"
别再被"展会无用论"唬住了。它像个放大器:你实力在哪,它就帮你亮出来;你短板在哪,它也给你照得一清二楚。核心就是:清晰目标 + 死磕准备 + 主动卖力 + 快狠准跟进。
你说是不是一次展会就能搞定所有?当然不是!但它打开了那扇门,让你知道该往哪使劲。小王那个百万订单,就是在展会后一个月内,靠持续跟进、提供详细解决方案最终签下的。"展会现场谈得好",只是个开始罢了。
展会这事吧,你用心去做了,它就真有机会给你大惊喜。
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