你有没有买过看起来红艳艳,吃起来却酸掉牙的荔枝?上个月我表姐在水果店花68块买了三斤"妃子笑",结局全家酸得直皱眉。这事儿让我突然意识到——会种荔枝不等于会卖荔枝,特别是现在大家都爱在微信平台上买东西,怎么让隔着屏幕的开销者相信你的荔枝值得买?今天就拿我帮果农老张做公众号营销的真实案例,手把手教你怎么用软文把荔枝卖出高价。
一、选品就要讲故事
去年帮老张卖荔枝,他开头只会拍几张果园照片配文"新鲜荔枝上市"。我说这不行,得学网页6说的"情感共鸣法"。我们给荔枝园拍了组《凌晨四点的露珠》系列照片,文案写:"每颗荔枝都带着晨露采摘,您尝到的清甜里藏着果农的星空。"结局咨询量当天翻了三倍。
核心公式:商品特性+人文故事+感官刺激
- 甜度22° → "这颗荔枝的甜,是阿婆用山泉水浇灌三年的成果"
- 果核细小 → "十棵树才挑得出这筐小核荔枝,就像妈妈挑给孩子的都是肉"
- 冷链运输 → "从枝头到您舌尖,全程不超过18小时,比外卖奶茶还快"
二、拍照就得拍缺陷
别听那些"完美九宫格"的鬼话,网页9说的"真实营销"才算是王道。我们故意拍了几张带虫眼的荔枝,配文:"敢给您看虫咬的果子,才敢保证没泡药水。"结局评论区炸出200多条留言,有个宝妈说:"就冲这份实在,买三箱送婆婆!"
拍摄技巧:
- 露水未干的果皮特写(证明现摘)
- 果柄处带点绿叶子(新鲜标志)
- 放颗剥开氧化变褐的对比(证明没染色)
- 老人布满老茧的手捧着荔枝(故事感)
三、定价要有小心机
当初老张死活不肯卖28块/斤,说商圈才卖15块。我让他学网页5的"子弹头定价法":
- 普通装:98元/5斤(走量)
- 精装版:198元/5斤(送荔枝蜜+手写信)
- 至尊版:520元/5斤(专属果树挂牌+采摘体验)
结局精装版卖得最好,有个公司采购了30盒当中秋福利。这里头有个心理学套路——中间价位最让人放心,既不像低价担心品质,也不像高价觉得肉疼。
四、客服要当情感顾问
千万别采用"亲在的哦"这种机械回复。我们培训客服人员:
- 凌晨下单的顾客 → "您亦是夜猫子呀,给您多塞包荔枝干泡水喝"
- 买给父母的顾客 → "提醒爸妈荔枝别放冰箱,常温更甜哦"
- 犹豫的顾客 → "给您留了试吃装,不满意不用退货直接送您"
有个顾客收到货后发现冰袋漏了,我们马上补发并附赠道歉信:"让您受惊了,这箱荔枝我们叫它'落难公主',请您见证它变荔枝酒的过程。"后来这一个顾客成了忠实粉丝,还介绍了好几个闺蜜来买。
五、售后才算是重头戏
很多卖家货一发就完事了,我们偏要"多事":
- 发货第三天发消息:"您的荔枝正在XX中转站吹空调呢"
- 到货当天教保存:"挑五颗带枝的插水里,书房秒变岭南小景"
- 第七天提醒:"吃不完的果肉可以冻起来,夏天兑气泡水绝了"
- 第30天回访:"荔枝核别扔!教您种盆栽,让孩子见证生命奇迹"
这套操作下来,复购率直接从18%飙升到63%。最让我感动的是,有个顾客把荔枝核种出来的小树苗拍给我们看,老张当场红了眼眶。
可能有人要问:"现在做农商品公众号是不是太晚了?"你去看一看那些只会发"今日特价"的同行——十个有九个还在用模糊的果摊照片。上个月我们帮荔枝园做的预售活动,48小时订出去2000箱,顶得上往年整个旺季的销售额。
说到底,卖荔枝和写文章是一个道理。别老想着怎么吹嘘商品,多想一想你能给顾客缔造什么价值。是让孩子知道水果长在树上而非超市?是让异乡人尝到家乡的味道?还是给情侣多个秀恩爱的话题?把这些想明白了,你的文字自然能钻到人心里去。就像老张现在逢人就说:"我这哪是卖荔枝,分明是在帮人存甜味儿呢!"