"昨天又被开发怼了？" 我盯着电脑屏幕上的飞书消息苦笑——第8次收到后端工程师发来的[死亡微笑]表情。上个月刚转行商品经理的小李瘫在办公椅上，手里攥着被批注"要求描述像外星文"的文档。别慌，今天咱们用烧烤摊点单的思维，拆解这份让技术团队不再掀桌的要求仿单。

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一、要求文档不是写小说 但比小说更注重

（揉着被甲方爸爸打回来的第3版方案）我发现新手最常栽在这三个坑里：

1. 把"我想要"当成"网民要"
   上周有个学员兴奋地描述："我们需要做直播答题功能，网民肯定喜欢！"
   我反问："你问过网民吗？" 他愣住的样子像极了超市里找不到妈的孩子

2. 功能描述像雾像雨又像风
   对比这两个版本：

   • "界面要简洁大气"
   • "顶部导航栏高度48px，采用#F5F7FA背景色，左侧放置返回图标（尺寸24 * 24）"

3. 把技术方案当前菜
   见过最离谱的要求文档写着："用区块链技术实现会员积分体系"
   开发小哥当场炸毛："你咋不让我用航天技术送外卖？"

二、烧烤摊老板教我的要求编写秘诀

楼下老王烧烤的生存哲学值得细品。观察他如何应对晚高峰：

核心心法：

• 用视觉符号替代抽象描述
• 构建防呆机制避免消息丢失
• 场景化表达独特要求

（上周照着这思路改要求文档，开发组长居然主动给我买了奶茶！）

三、当程序员说"做不了"时 他们在说什么

被技术驳回要求别急着哭，先解码这些"黑话"：

• "技术实现成本较高" ≈ "这要求要用爱发电吗？"
  对策：掏出网民调研数据："80%的种子网民期待这一个功能，咱们砍掉其他两个次要要求行不？"

• "需要评定排期" ≈ "现在做这一个我女朋友要跟我分手"
  对策：搬出老板最新指示："张总说下季度OKI就看这一个数据..."

• "建议用替代方案" ≈ "你当我是哈利波特会变魔法？"
  对策：掏出竞品截图："你看快手的这一个交互，咱们能不能借鉴？"

（血泪教训：千万别在周五下午提新要求！别问我是怎么知道的）

四、我的作死实录：从要求黑洞到团队宠儿

去年做的健身APP要求堪称灾难现场：

• 写了"智能推荐课程"却不说明算法规则
• 要求"实时同步锻炼数据"却漏了互联网境况说明
• 最致命的是把Android和iOS要求混在一起写

技术总监当面摔文档的那刻，我悟了：

1. 给要求贴紧急程度标签

   • 红色：不做会死（如支付功能故障）
   • 黄色：做了能活（如新增签到奖励）
   • 绿色：精益求精（如更换主题皮肤）

2. 画流程图比写万字文档管用
   用visio画出网民操作路径，开发小哥眼睛会发光："早这么写我能提前三天完工！"

3. 备个要求急救包
   常备三类素材：网民访谈录音、竞品截图、数据埋点报表。上次用网民哭诉视频说服技术团队加急改版，效果堪比催泪弹。

小编的私房话

现在每次提要求前，我会面朝文档灵魂三问：

1. 开发兄弟凌晨三点看这文档，会不会想砸键盘？
2. 测试妹子看到要求描述，能写出所有用例吗？
3. 三个月后的自己复盘，可以看懂当初写的啥吗？

（昨天偷偷翻技术群聊天记录，居然看到有人说"新来的商品经理要求写得人模狗样了"，这大概是我听过最动人的夸奖）