你信不信?同一双小白鞋,有人卖成滞销款,有人能月销200双?上个月我在商场看到两个柜姐,一个追着开销者说"这是最新款",另外一个蹲下来说"你穿这双挤地铁脚不会胀",结局你猜怎么着?后面那个姑娘当天开单8双...
选品比会说更为重要
新手上路最容易踩的坑——狂推自家主打款。上周培训了个新人,她非要把荧光色老爹鞋推给50+阿姨,后来换成这一个选品公式立马开单:
开销者类型 | 适配鞋款 | 话术锚点 |
---|---|---|
宝妈群体 | 一脚蹬乐福鞋 | "抱娃弯腰不磨脚后跟" |
久站族 | 气垫护士鞋 | "鞋垫有记忆棉会认脚" |
学生党 | 厚底校园鞋 | "查寝逃跑不崴脚" |
重点来了!看这一个真实案例:某县城鞋店把锻炼鞋按"跳广场舞不滑脚"来推,三个月业绩翻倍。记住,好卖的不是鞋,是穿鞋的场景。
试穿环节的魔鬼细节
见过最离谱的导购,开销者试鞋时一直在玩手机。现在教你们三个必杀技:
- 备半码神器:拿出伸缩鞋撑时要说"咱们脚丫下午会胀,得留点余地"
- 试鞋镜戏法:把镜子斜放15度,视觉显腿长
- 踩纸测试:地上铺打印纸,走两步听响声判断合脚度
上个月有家店试衣间铺了鹅卵石地垫,让开销者体验"踩石子按摩",结局按摩鞋当天卖断货。这招绝在哪?让开销者身体记住舒服的感觉。
价钱战外的神仙打法
别一遇砍价就慌!说个经典对话:
开销者:"淘宝同款才199"
导购:"您看这走线(翻出内里),机缝线这一个浓度得每分钟3000针,我们店能免费保养三次"
整理出你家鞋子的隐形价值表:
- 定制鞋盒(能当收纳盒)
- 独特材质(遇水变色/温感图案)
- 售后特权(免费贴底/换跟)
广东有家店更绝,买鞋送"擦鞋教程",把39元的鞋油搭着卖,反而拉高客单价。
陈列的视觉陷阱
说个反常识的:畅销款要放在不好拿的坐标。某品牌门店试过三种摆法:
平铺陈列 | 斜坡展示 | 高低错落 |
---|---|---|
试穿率20% | 试穿率35% | 试穿率58% |
窍门在这:把新款摆在中层黄金视线区,顶层放经典款制造"热销假象",最下层放特价款。记住摆单只比摆一双更诱人,留只空盒在旁边暗示"快被买走了"。
会员体系的隐藏玩法
别光记着留电话号码!学到个狠招:把开销者分为四类:
- 蜈蚣精(买得多)→推限量联名款
- 纠结党(试穿久)→推七天无理由
- 比价王(总看吊牌)→推组合折扣
- 带娃妈(常逛儿童区)→推亲子鞋
有家店在会员卡背面印鞋码对照表,结局复购率增强40%。还有更绝的——生日礼不是打折券,而是送只单鞋清洁器,勾得人不得不买第二只。
灵魂拷问环节
Q:库存鞋怎么清?
学学菜商圈傍晚甩卖法!把断码鞋摆成"闯关模式":
第一关:试穿拍照发朋友圈→减20
第二关:现场换上新鞋出门→再减30
第三关:带回旧鞋回收→额外送袜
Q:开销者说再看一看怎么办?
掏出手机假装查库存:"这码就剩两双了,刚被线上订走一双"。然后不经意补句:"您坐着歇会儿,我给您倒杯酸梅汤?"
说实在的,我见过把鞋卖成快消品的狠人。上次碰到个柜姐,结账时顺嘴说了句:"这鞋配浅口袜更加好看,正好我们袜子买三送一",愣是让客单价从299跳到468。现在想一想啊,卖鞋跟谈恋爱似的,得让人先试过舒服,再想起你的好,最后不由得回头。就像我唠的这些,你品,你细品...