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会议室果盘暗藏的商业密码


您是不是常常碰到这样的尴尬?顾客会议室里摆着精心准备的果盘,散会后却还剩大半盒草莓孤零零躺着。去年我给4A公司做顾问时发现,83%的公司在商务赠果环节都踩了这三个雷:

  • 买最贵的进口水果却不对四季
  • 包装盒比果品本身还抢眼
  • 附赠的刀叉永远配不上果型

今天就把餐饮协会朋友教的"果盘外交"秘籍,结合实战案例掰碎了讲给您听。


第一步:选果如选将

上个月建材商老周送了顾客一箱猫山王榴莲,结局对方董事长对气味过敏,生意差点黄了。后来他学聪明了,备货间常备三类果品:

稳妥牌(70%占比)
晴王葡萄(无籽免吐皮)
网纹蜜瓜(切块不脏手)
蓝莓(颗粒小易分享)

话题牌(20%占比)
带枝条的丹东草莓
刻字的方形西瓜
三色拼配樱桃

急救牌(10%占比)
独立包装椰青(解酒用)
柠檬蜂蜜组合(润喉救场)
冻干果脆(便于携带)


去年中秋我们给金融机构顾客配了"解压果盒":
山竹(剥壳过程释放负荷)
碧根果(需专用开果器制造仪式感)
手指胡萝卜(替代薯片嚼着玩)
结局续单率增强42%,顾客说"比月饼有意思多了"。


第二步:包装暗藏心机

千万别采用蝴蝶结!某地产公司用粽子礼盒装荔枝,顾客拆开看到粽叶都懵了。正确做法是:

开箱动线=看得见→够得着→拍得美

比如说我们设计的抽屉式果盒:

  1. 拉开即见手写卡(看得见心意)
  2. 中层放湿巾叉子(随手可取)
  3. 底层留拍摄区(白底凹槽摆logo)

更绝的是给直播公司做的"上镜果盘":

  • 杨桃切片成星形垫底
  • 阳光玫瑰葡萄串成吊坠状
  • 红心芭乐切块保留渐变色
    顾客开箱直播时观看量暴涨,相当于白赚了场商品秀。

第三步:配送时间有玄机

千万别在周五下午送!某会计事务所周一早上送到的果盒,让顾客开晨会时有了解渴零嘴,当月业务咨询量加强19%。记住这三个黄金时段:

  1. 会议开始前2小时(留足摆盘时间)
  2. 下午茶时段前30分钟(替代甜点)
  3. 节假日前最后一个工作日(带回家分享)

有次给熬夜加班的游戏公司送果盒,特意搭配:
☉ 香蕉(火速补充能量)
☉ 柑橘类(提神醒脑)
☉ 瓶装冷萃椰子水
结局项目负责人拍照发朋友圈:"甲方爸爸的救命粮",给我们带来三家新顾客。


避坑指南:这些钱千万别省

  1. 试吃环节不能少
    去年某批次的突尼斯石榴,供应商漏说了要放软才甜,开销者直接投诉"像在嚼木渣"

  2. 热度管控要严格
    夏天给北方顾客送山竹,泡沫箱里忘了放冰袋,到货全变果酱

  3. 过敏源标注必做
    有顾客对芒果过敏,我们现在所有含芒果汁的果切都贴荧光标


最夸张的一次,顾客把我们的果盒当成了收纳箱。现在特定款都加印"建议3日内食用",反而让顾客觉得新鲜度有保障。


说说得罪同行的大实话

见过有人花大价钱定制釉下彩果盘,结局顾客转手挂闲鱼。现在我们都用可降解甘蔗浆盒,反而常被要链接复购。这年头,环保就是非常好的广告

有个取巧心机:在果盒里埋"彩蛋"。比如说放个没切开的牛油果,附上食谱二维码。顾客好奇心被勾起,自然记住你的用心。


最后提醒新手:别碰反四季水果!去年冬天有同行送智利车厘子,顾客夫人上网比价后,怀疑我们吃回扣。现在只送当季在地鲜果,成本降了,口碑反而上去了。记住,送水果的实质是送体贴,比贵最为核心的是——让顾客觉得你懂他。

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